Narazit může každý

terapeut Martin Pešek

Působivé billboardy s tímto heslem jste už možná viděli. Jsou součástí informační kampaně, kterou už v říjnu spustila pražská Diakonie ČCE. Chce upozornit na jednu ze svých registrovaných sociálních služeb, tzv. SOS centrum. Možná ani nevíte, že jedno takové sídlí nedaleko náměstí Míru ve Varšavské ulici. Vedoucího služby Martina Peška jsme se zeptali:

Pro koho tu SOS centrum je? 

Může se na nás obrátit každý, kdo se trápí a ztrácí pevnou půdu pod nohama. Kdo se z nejrůznějších příčin ocitl v životní krizi a v dané chvíli nezná řešení. Těch příčin může být spousta a každá krize je individuální. Nejčastěji se na nás obracejí lidé, kteří mají různé potíže v mezilidských vztazích – například  rozchod, rozvod, rozpad rodiny, ztráta blízkého člověka. Ale také to mohou být z vnějšího pohledu běžné nepříjemné životní situace, které společností nejsou hodnocené jako zátěžové, ale pro konkrétního člověka mohou představovat vážný problém. Nejen rozchod, ale i přepracování, konflikty s vrstevníky… V rámci informační kampaně jsme takových situací vytipovali pět, ale je samozřejmě mnohem víc běžných problémů, které mohou v důsledku působit vážné duševní potíže. Proto je důležité o pomoc požádat včas. 

Co je cílem kampaně Narazit může každý? 

Chceme dát veřejnosti vědět, pro koho a v jakých situacích naše pomoc už třicet let existuje a že je stále více potřebná a aktuální. Chceme také pomoci některá témata „odtabuizovat“, upozornit na to, že každý z nás může v životě zabloudit do slepé uličky, z níž neví, jak ven. A že požádat o pomoc není ostuda ani selhání. Klient může přijít bez objednání a naše služby jsou anonymní a zdarma. Ročně se na nás obrátí kolem 1 500 klientů.  

Pracujete v centru jako terapeut a krizový intervent. Co vlastně pojem krizová intervence znamená?  

Tým kvalifikovaných sociálních pracovníků a psychologů v rámci SOS centra nabízí krátkodobou psychologickou a sociální pomoc prostřednictvím konkrétních technik a postupů. Podstatná část pomoci probíhá formou rozhovoru, podobně jako v psychoterapeutickém centru. U nás je však tato služba poskytovaná zdarma a krátkodobě, prostřednictvím maximálně dvanácti hodinových konzultací. 

Na vašich působivých billboardech je třeba matka samoživitelka, přepracovaný muž, ale také dívka, která se nedostala na vysokou školu, chlapec, který se stal obětí kyberšikany… Máte hodně mladých klientů?   

Původně byla naše služba určená jen dospělým, ale před několika lety, i v reakci na nedostatek psychologických služeb pro děti a dospívající v regionu, jsme rozšířili věkovou kategorii klientů od 11 let. A během posledních tří let počet mladých klientů narůstá. Spolupracujeme se školními psychology, kteří na naši službu odkazují. 

Co může očekávat ten, kdo k vám přijde?  

Přijetí, bezpečí, okamžitou radu, podporu. Na frekvenci sezení se domluvíme s klientem podle situace. Někdy stačí jen jedno sezení, jeden rozhovor nebo dokonce jen telefonát, kdy si člověk v krizi uvědomí, že „neblázní“, že jeho reakce je adekvátní zátěžové situaci. Stačí ho jen nasměrovat na pomoc nebo podporu, která je přirozená v jeho okolí, rodině, komunitě. Naše krizové centrum lze připodobnit lékařské pohotovosti. Nemůžeme vyřešit všechno, ale fungujeme jako rozcestník, který umí nasměrovat na jiné služby.   

Vy sám jste někdy krizovou intervenci využil? 

Ano, v jedné náročné životní situaci. A pomohlo mi to. Jsem přesvědčen, že každý terapeut by tuto zkušenost měl mít.

Ptala se: mab