Stačí špatně kliknout, a je zle

Kybernetický útok je noční můrou dnešní doby. Ohroženo může být cokoliv – letiště, veřejné služby, soukromé firmy i jednotliví uživatelé. Už jen samotná představa, jak vám počítačový virus dokáže smazat rozepsanou a nezálohovanou diplomovou práci, je stresující. Existují osvědčené tipy, jak kyberútoku preventivně předcházet, stoprocentní ochrana ale neexistuje. S počítači a IT technologiemi je to jako s ohněm: je to dobrý sluha, ale zlý pán. Zeptali jsme se zástupců politických subjektů, zastoupených v zastupitelstvu Prahy 2:

Stali jste se obětí kyberútoku a jak se tomu příště ubránit?

NÁZORY KOALICE

ADAM KNEDLHANS / ANO

předseda organizace Mladé ANO 

Kyberbezpečnost má být samozřejmost, ne strašák

Stát se obětí kyberútoku dnes není výjimka. Dotýká se studentů, seniorů i podnikatelů. I mně několikrát přišla „bankovní“ SMS s odkazem na falešný web. Vypadalo to věrohodně, logo, barvy a naléhavý tón. Zastavil mě detail, pofiderní adresa a tlak na rychlé vyřízení. Dvě kliknutí a člověk přijde o peníze i soukromí. Je to zkušenost, kterou je dobré sdílet. Podvodníci v dnešní době využívají deepfake hlas i falešné profily na sítích. Jako mladý politik chci, aby byla kyberbezpečnost samozřejmost a ne strašák. Základ je prostý, unikátní hesla, dvoufázová autorizace, aktualizace, zálohy mimo telefon či počítač, ověření odesílatele a zdravá obezřetnost. Když si nejsem jistý, neklikám a raději volám bance. Stejně důležité je mluvit o podvodech doma i ve škole, protože míří nejen na technologie, ale i na emoce. Co bych doporučil každému z nás. Za prvé, najít si chvíli a projít si nastavení ochrany na mobilu i počítači, vyzkoušet si zálohy a dvojí ověření. Za druhé, mít po ruce jednoduché zdroje, třeba weby bank a státních institucí, kde jsou jasně vysvětlené podvody a návody, jak se bránit. A za třetí, nebát se požádat o pomoc někoho blízkého nebo odborníka, když si s něčím nejsem jistý. Digitální svět má být příležitost, ne pole plné nástrah. Začít můžeme hned. Zastavit se u podezřelého emailu, zvážit co sdílíme a pomoci blízkým nastavit základní ochranu. Když se útok stane, nenechávejme si to pro sebe, nahlášení pomůže dalším. Být online, ale chytře.

MIKULÁŠ HALÁS / ODS

zastupitel

Nejlepší obrana proti kyberútočníkům je prevence

Já osobně jsem se naštěstí nikdy obětí kyberútoku nestal. Několikrát se o mě však útočníci „pokoušeli“ a ne vždy to šlo na první pohled poznat. Podvodníci jsou totiž čím dál tím víc nápadití. A míří prakticky na všechny. Může se jednat o žádost o krátkodobou půjčku, kterou vám pošle přítel na sociálních sítích, protože na něco závadného předtím sám klikl, nebo si někdo vytvoří jeho falešný profil, skrze který z „přátel“ mámí finance nebo údaje k platební kartě. Útočník se na vás může zaměřit i ve chvíli, kdy hledáte pronájem nebo nájemce, kdy si vymyslí historku o platbě skrze známé platformy nabízející nájem. Jenže odkaz opět bude falešný a oběť pouze přijde o peníze. V poslední době se také šíří zpráva skrze různé komunikační platformy, kdy „dítě“ píše svým rodičům nebo prarodičům, že ztratilo telefon, toto je jeho nové číslo a potřebuje poslat peníze. Pokud taková zpráva přijde tomu, kdo nemá děti, může tak akorát kroutit hlavou. Pokud ale útočník „trefí“ rodiče, může je to stát poměrně dost peněz. A nejlepší obrana? Prevence. Varujte své blízké (hlavně ty, kteří nejsou tak zběhlí v komunikaci na internetu), že jim opravdu nebude psát bankéř, africký princ, americký voják nebo světoznámá herečka, kteří jim nabízejí do té doby neznáme dědictví nebo se do nich zamilovali. Pokud se dozvíte o novém druhu podvodu, informujte o něm kamarády, přátelé a rodinné příslušníky. Čím více lidí o konkrétních praktikách bude vědět, tím je větší šance, že nebude přibývat zbytečných obětí.

MICHAL ZUNA / TOP 09

místostarosta pro sport a bezpečnost

Postihl mě vishing

Ano, nedávno jsem se stal obětí tzv. vishingu, telefonického podvodu, který může postihnout kohokoli. Volající se vydá za zástupce banky nebo burzy, kde máme účet, a velmi věrohodně se snaží získat přístupové údaje. Nejprve mě oklamal podvodnou SMS, která mne vystrašila a navedla k obavám o bezpečnost mého účtu. Následoval podvodný hovor, při němž měl podezřelý výraz důvěryhodného zástupce s připraveným řešením. Naštěstí jsem dokázal odolat a nenechal jsem se nachytat, ale tento zážitek mě přiměl zamyslet se nad tím, jak se chránit před podobnými útoky. Prvním krokem je zachovávat opatrnost při komunikaci s neznámými osobami. Banka nebo burza nikdy nevolá s žádostí o sdělení přístupových údajů, a pokud je potřeba ověření, vždy si nejdříve ověřte kontakt přes oficiální zdroje. Důležité je také nebýt pod tlakem a nepodléhat emocím – podvodníci často používají strach nebo naléhavost, aby vás dostali do neuvážených rozhodnutí. Navrhněte osobní řešení problému a zavěste. Dalším doporučením je používat vícefaktorovou autentifikaci, která výrazně ztíží překonání účtu i v případě odhalení přístupových údajů. Vždy si také pečlivě ověřujte čísla volajících a neklikejte na odkazy v podezřelých SMS. Pokud máte pocit, že něco nesedí, kontaktujte společnost přímo přes kontakty, které máte uloženy. Každý by měl být opatrný také na to, jakou stopu zanechává v kyberprostoru. I vaše velmi dobře šifrovaná online data mohou být za pár let snadno prolomena kvantovými počítači. Ochrana a přemýšlení nad vaši datovou stopou nejen osobních údajů jsou klíčové pro vaši bezpečnost v budoucnosti.

NÁZORY OPOZICE

TOMÁŠ ČADA / JSME PRAHA 2

zastupitel, pedagog

Všechny ty internety bych nezakazoval… 

Všechny ty internety bych zakázal! Jen od začátku září si mi kamarád stěžoval na zážitek s podvodným telefonátem údajné kriminální policie. Má matka vyděšeně volala, protože jsem ji měl ve zprávě na sociální síti WhatsApp žádat o finanční pomoc –nechyběl přiložený internetový odkaz vedoucí do neznáma. Syn mi vyprávěl, jak si přes mobil povídá s údajnou AI kamarádkou a žákyně ve škole řešily kyberšikanu. Jako kamarád, syn, otec i vyučující informačních technologií se snažím poradit, když mohu. Stává se, poslední dobou čím dál častěji, že jsem sám překvapen. Čím víc se o internetovou bezpečnost zajímám, tím víc jsem přesvědčený, že jedinou stoprocentní ochranou je být tzv. offline. Přesto bych všechny ty internety a počítače nezakazoval! Za mě jediná schůdná cesta jsou vzdělaní uživatelé, kteří se snaží o co nejbezpečnější chování. Jistě, pokud si na kolo vezmu helmu, řídím se dopravními předpisy, jsem obezřetný, znám své možnosti i možnosti kola, může mne při vší smůle potkat karambol. Jeho riziko však svým chováním snižuji. Platí to i při pohybu na internetu. Přeji hodně štěstí, ať se nezaseknete ve spleti internetových kořenů. 

MARTIN ALTSCHMIED / PIRÁTI

předseda zastupitelského klubu

Důmyslnost útoků roste

Osobně se setkávám s kybernetickými útoky poslední dobou čím dál častěji. Nejznámější jsou spamové zprávy. Vyhráli jste! Klikněte sem pro vyzvednutí výhry. Většinou mají velmi špatnou češtinu, neznámého odesílatele, výzvy k okamžité akci. Nejlépe je vůbec neotevírat a neklikat na podezřelé odkazy. V poslední době jsou čím dál častější útoky za použití živých podvodníků a metod tzv. sociálního inženýrství. Útočník využívá konverzaci, aby získal informace nebo peníze. Například volá bankéř a žádá kód z SMS. Nebo píše přítel, kterému ukradli účet na sociální síti. Typický bývá tlak na rychlé rozhodnutí, žádost o kódy, hesla nebo rovnou převod peněz. Jak se bránit? Ověřit identitu přes oficiální kanál, nikdy nikomu neposílat jednorázové kódy ani hesla. Velmi dynamicky rozvíjející se oblastí jsou útoky využívající umělou inteligenci. Texty jsou více přesvědčivé a gramaticky správné, dochází k simulování hlasu i obrazu známých osob nebo dokonce našich příbuzných. Hlas nebo video může znít správně, ale kontext bývá neobvyklý. Je nutné ověřit osobu nebo informaci z více zdrojů. Vždy platí: v případě pochybností kontaktujte svoji banku oficiálním kanálem a nahlaste útok Policii ČR.

ANNA JUNKOVÁ / PRAHA 2 SOBĚ

spolupředsedkyně Zelených Praha 2

Nejste v tom sami. Kyberpodvody se týkají nás všech 

„Ahoj mami, mám rozbitý mobil, používám teď jiné číslo…“ „To je podvod, že jo?“ napsala mi máma, která právě dostala takovou zprávu. Chválím ji, že nenaletěla. Asi i proto, že ode mě o podvodech slyší pořád. Pracuju v bance a denně potkávám lidi, kteří se stali obětí kybernetických útoků. Někteří si spletli oficiální stránky banky s podvodnými – první odkaz ve vyhledávači vedl na falešnou stránku, kde útočníci získali jejich přihlašovací údaje a pak i peníze z účtu. Jiní uvěřili člověku, který se jim po telefonu vydával za policistu a nabízel „pomoc“ zachránit peníze z napadeného účtu. Další naletěli na obchodování s kryptoměnami a do počítače si nainstalovali škodlivý software. Takových příběhů slýchám stovky. Kreativita digitálních zlodějů nezná mezí. Způsobů, jak okrást lidi, je mnoho a obětí přibývá – mladých i starších, zkušených i nezkušených. V práci vidím, že oběti mají společné jen jedno – stud, který cítí, když si uvědomí, že naletěli. A právě ten jim často brání mluvit o své zkušenosti a varovat ostatní. Pokud jste naletěli, nestyďte se. Nikdo nemůže být ostražitý pořád. Mluvte o tom, co se vám stalo. Můžete tím pomoct ostatním.

KLÁRA CINGROŠOVÁ / SPD PRO PRAHU 2

předsedkyně SPD Praha 4

Buďte opatrní, nenechte se nachytat

Kyberútok je závažná, v našem online světě ale bohužel už celkem běžná záležitost. Každou chvíli slyšíme o útoku na nějakou instituci. S tím nemůžu já, běžný občan, vůbec nic dělat, jen se spolehnout na z mých daní placené odborníky. Využiji ale tento prostor a seznámím čtenáře s nedávnou zkušeností s mým osobním kyberútokem. Volání z viditelného čísla: tady kriminální policie. Ocitla jste se v ohrožení majetku, někdo chce pomocí vaší plné moci získat v bance úvěr. Zatím znělo vše zcela věrohodně, pak se ale začaly dít věci: policistka se jala dožadovat online ověření mojí totožnosti. Na argument, že žádná osobní data do telefonu poskytovat nebudu a neprodleně se dostavím na nejbližší služebnu, se začala ohánět urgencí celé záležitosti. Pozorně jsem se zadívala na číslo, ze kterého mi volali. Slovensko. Prý se trestná činnost děje tam. Okamžitě jsem vyslovila podezření na podvod s tím, že si jejich číslo ověřím voláním zpět a zavěsila jsem. Jak myslíte, že to dopadlo? „S VOLANÝM ČÍSLEM SE NELZE SPOJIT“. Buďte opatrní a nenechte se nachytat! Tohle je v moci každého z nás! Zatímco dopisuji příběh, píše mi kamarádka, právě jí dorazila SMS: „Ahoj mami, ztratil jsem mobil, pošli mi…“

Upozornění redakce: Příspěvky na této straně nevyjadřují stanovisko MČ Praha 2, za obsah i formu odpovídají jejich autoři.